Winkelketen WE wint allereerste editie van W.Smile Games

SINT-NIKLAAS.  Winkelketen WE is door het Waasland Shopping Center uitgeroepen tot allereerste winnaar van de W.Smile Games. Naast een algemene prijs werd ook per categorie een winnaar uitgeroepen. Voor Health & Beauty was dat kapsalon H&L, bij Culture, Gifts & Leisure wint TUI, bij Food haalde Leonidas de trofee en Tupperware stond op één in de categorie Household. In de groep Fashion haalde Trent Men in de eerste ronde evenveel punten als WE en krijgt daarom ook een onderscheiding. Tot slot werd Citybloem gelauwerd als winkel die in de loop van het project de grootste vooruitgang heeft gemaakt.

Bij de beoordelingen van de winkels gingen mysterieshoppers in de loop van het jaar zes keer langs bij de winkels van het shopping center. Ze letten daarbij op het eerste klantencontact en gaven punten op goed oogcontact, een glimlach en de begroeting. Na deze zes rondes werden de vier best scorende winkels verder beoordeeld op vriendelijkheid tijdens het hele koopproces. Fashionretailer WE scoorde het daarop het best. 

Uit het onderzoek zijn ook een aantal ‘algemene’ conclusies te trekken. Zo maken 70% van de handelaars oogcontact, waarvan 56% dat combineren met een glimlach en 52% de klant ook mondeling begroeten. Algemeen kregen de retailers een 7/10 voor klantvriendelijkheid. (mb)

 

Lees ook:

Ongerustheid over asbest bij sloopwerken

BEVEREN. Buurtbewoners van de Leurshoek in Beveren kunnen opgelucht ademhalen. Gealarmeerd door bewoners liet de Milieudienst woensdag 15 mei sloopwerken aan de Leurshoek 41 stilleggen. De...

Reuzenstoet lokt massa volk

BEVEREN. De 5-jaarlijkse reuzenstoet van de Puitenslagersfeesten lokte heel wat kijklustigen naar  Beveren.  Langsheen het 3,5 kilometer lange parcours hadden heel wat mensen tafel en stoelen buiten...

Sint-Niklaas zoekt ballonfoto's van vredefeesten

SINT-NIKLAAS. De stad Sint-Niklaas is zoek naar zoveel mogelijk ballonfoto’s. Inwoners en andere bezoekers van de Vredefeesten kunnen tot maandag 10 juni ballonfoto’s van de Vredefeesten doorsturen. De 20...

Gratis begeleide bezoeken in Beveren

BEVEREN. Vanaf deze maand organiseert de dienst Toerisme van Beveren elke zondag gratis begeleide bezoeken aan kasteel Cortewalle, Fort Liefkenshoek, Hof ter Welle en Beeldig Hof ter Saksen. 

Nieuwe website voor politie Sint-Niklaas

SINT-NIKLAAS. De politie van Sint-Niklaas heeft afgelopen weekend tijdens haar lentereceptie haar nieuwe website voor gesteld. Daarop kan iedereen informatie opzoeken over de werking van de politie,...