Meest gebruiksvriendelijke lokale website van het land
Agoria beoordeelt elk jaar een aantal e-governmentinitiatieven. Er zijn tien verschillende categorieën waarin men een dossier kan indienen. De gemeente Zwijndrecht was samen met de gemeenten Neerpelt en Berloz genomineerd in de categorie 'Gebruiksvriendelijkheid op lokaal niveau'. De projecten werden enerzijds beoordeeld op het vlak van innovatie, integratie en voorbeeldfunctie en anderzijds op de concrete resultaten en impact.
De Zwijndrechtse website werd opgestart in 2006 als basis van een breder internetproject waaraan inmiddels ook het ocmw van Zwijndrecht deelneemt. Het project omvat verder een portaalsite voor de jeugd, een intranet voor het gemeentepersoneel en een extranet voor de gemeenteraadsleden.
In 2009 werd het cms van de site uitgebreid met een portaalsite van de lokale politiezone en een digitaal sociaal huis, de online productencatalogus van de sociale dienstverlening. Dit laatste is een samenwerking van de gemeente, het ocmw en alle aanbieders van sociale dienstverlening in Zwijndrecht. Deze sociale portaalsite zal ook als eerste in Vlaanderen een datakoppeling hebben met de Rechtenverkenner van de Vlaamse overheid.
Gebruiksvriendelijkheid staat sinds de start centraal bij de uitbouw van de Zwijndrechtse site. Bij de structuur is maximaal rekening gehouden met het vraagpatroon van de bezoeker. De hele dienstverlening wordt thematisch aangeboden en bij de grafische uitwerking is uitgegaan van eenvoud en leesbaarheid.
Het is niet de eerste keer dat de gemeente Zwijndrecht met haar website in de prijzen valt. In 2007 en in 2008 kaapte de gemeente respectievelijk de tweede en de derde plaats weg in de eGov Monitor Lokale Besturen van Indigov. Voor de communicatieambtenaar Marc Van Daele is dit een beloning voor zijn nooit afgevende inzet om de website steeds maar beter te maken door uit te kijken naar aanpassingen die hem voor iedereen vlot toegankelijk maakt.(Rolf Duchamps)