De Zorgtelefoon staan 24 op 24 uren ter beschikking

REGIO. In de hele provincie Oost-Vlaanderen kan iedereen nu gebruik maken van de Zorgtelefoon die de bedoeling heeft dat iedereen uit de regio op een centraal nummer terecht kan met al zijn vragen over thuiszorg, en dat 24 uur op 24 uur. De Zorgtelefoon is een initiatief van de Christelijke Mutualiteit, Familiehulp Oost-Vlaanderen, Familiezorg Oost-Vlaanderen en het Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen.

Men krijgt uitleg over alle diensten die de thuiszorg te bieden heeft: van verpleging aan huis over gezinszorg tot poetshulp, oppashulp, personenalarmering enz. Of men nu patiënt of mantelzorger is, arts, medewerker van een ziekenhuis of een woon- en zorgcentrum, de Zorgtelefoon is er voor iedereen.
Via de Zorgtelefoon volstaat één enkel telefoontje om vlot de organisatie van thuisverpleging, poetshulp, gezinszorg... te regelen. Ervaren medewerkers geven telefonische bijstand en zetten de eerste stappen voor inschakeling van hulp. Het project draaide reeds proef in enkele gemeenten in de regio Land van Aalst en Waas en Dender en wordt nu, na een positieve evaluatie, uitgebreid naar de volledige provincie Oost-Vlaanderen.

Het grote voordeel van de Zorgtelefoon is dat er slechts één aanspreekpunt is. Vooral ziekenhuizen en huisartsen zijn reeds lang vragende partij. De Zorgtelefoon zal dan ook in eerste instantie naar deze groep van professionele verwijzers gepromoot worden. Sedert 15 oktober is het nummer beschikbaar voor elke inwoner van Oost-Vlaanderen. Het nummer van de Zorgtelefoon is 078/152 152. (Rolf Duchamps)