AZ Nikolaas wil meest patiëntvriendelijke ziekenhuis worden

SINT-NIKLAAS/LOKEREN.  AZ Nikolaas/AZ Lokeren heeft de ambitie om het meest patiëntvriendelijke ziekenhuis te worden van België. Om dat doel te bereiken is de ziekenhuisgroep in zee gegaan met Qualicor Europe voor de ontwikkeling van een innovatief assessmentprogramma voor patiëntgerichtheid, de patient-centred care recognition. 

"Wij zien patiënten als partners in zorg. Dat betekent dat wij beslissingen die van invloed zijn op de behandeling, gezondheid en kwaliteit van leven van een patiënt, zo veel mogelijk nemen met de patiënt en zijn naasten.", zegt hoofdarts dr. Philip Nieberding.  "Bij de stap naar echt patiëntgerichte zorg is het belangrijk dat professionals in staat worden gesteld zorg te verlenen die inspeelt op de behoeften, waarden, overtuigingen en voorkeuren van patiënten.", weet Dr. Ellen Joan van Vliet, CEO Qualicor Europe.

Het programma moet zorgorganisaties handvatten geven en bovenal inspireren om patiëntgerichtheid naar een volgend niveau te brengen. Het programma bestaat uit gepersonaliseerde zorg, veilige zorg, patiëntbeleving (customer relation management), patiënteducatie en innovatie. Bedoeling is dat begin 2023 AZ Nikolaas/AZ Lokeren het innovatieve assessment ondergaat. "Hieraan werken geeft ons goesting! Zorg waar de patiënt echt beter van wordt, dat is waar het om draait. Deze verdieping geeft zin en helpt ons samen beter te worden.", aldus algemeen directeur Stefan Van Den Brouck. (mb)

 

Lees ook:

AZ Nikolaas vaccineert risicogroep

SINT-NIKLAAS. Ruim 60 mensen hebben zaterdag hun covid-vaccin gekregen in het AZ Nikolaas. Het gaat om een groep mensen met een hoog risico om allergisch te reageren op de COVID-vaccinatie. Bij de...

COVID-19 Update (08-09.05.2021)

SINT-NIKLAAS/LOKEREN. Er zijn 32 personen met covid-19 opgenomen in AZ Nikolaas en AZ Lokeren. Daarvan worden er 12 behandeld op de dienst intensieve zorgen.  Afgelopen weekend is 1 patiënt overleden aan de...

COVID-19 Update (07.05.2021)

SINT-NIKLAAS/LOKEREN. Er zijn 33 personen met covid-19 opgenomen in AZ Nikolaas en AZ Lokeren. Daarvan worden er 11 behandeld op de dienst intensieve zorgen.  Zes personen wachten nog op het...

COVID-19 Update (02.05.2021)

SINT-NIKLAAS/LOKEREN. Het aantal covid-patiënten in AZ Nikolaas en AZ Lokeren is opnieuw licht gestegen tot 44. Dat zijn er drie meer dan zaterdag. Met dertien covid-patiënten blijft de druk op...

COVID-19 Update (01.05.2021)

SINT-NIKLAAS/LOKEREN. Het aantal covid-patiënten in AZ Nikolaas en AZ Lokeren is opnieuw licht gestegen tot 41. Daarvan worden er 13 verzorgd op intensieve zorgen. Vijf personen wachten nog op het...

COVID-19 Update (30.04.2021)

SINT-NIKLAAS/LOKEREN. Het aantal covid-patiënten in AZ Nikolaas en AZ Lokeren is gedaald tot 37. Daarvan worden er 13 verzorgd op intensieve zorgen. Vijf personen wachten nog op het resultaat van...