Beverse Online Apotheek wint prijs van klantvriendelijkste webshop

BEVEREN. Donderdag werden voor de tweede keer de Safeshops Awards uitgereikt. Daarop kregen vijftien Belgische webshops een award uitgereikt. De Online Apotheek 24pharma uit Beveren heeft de ‘Customer Friendliness Award’ gewonnen in de categorie Medium. "Dit is een bekroning voor onze aanpak waarbij we de patiënt centraal stellen en ultieme klantentevredenheid voorop stellen.", zegt Diederik Matthijs, een van mede-eigenaars van 24pharma. Klanten kunnen vragen stellen aan een team van ervaren apothekers en apotheekassistentes via chat, telefoon en email. 

SafeShops.be, de Belgische associatie voor de e-commerce sector, kende de awards toe op basis van ervaringen van meer dan 4.200 online shoppende consumenten. (mb)