Niet meer in de rij in Administratief Centrum

Voor het bestuur stond een moderne, hedendaagse dienstverlening steeds al hoog aangeschreven. Daarom wil men nu uitpakken met een geautomatiseerd bezoekersonthaal dat er voor zal zorgen dat de burgers zo snel en efficiënt mogelijk doorverwezen worden naar de wachtruimte en de bevoegde ambtenaar. Ze zullen via een volgnummer op een comfortabele manier hun beurt kunnen afwachten. De privacy voor de burgers wordt verhoogd door de wachtruimte af te scheiden van de balies. En wat meer is, tijdens het wachten kan gekeken worden in extra informatie (via brochures, folders en een tv-scherm.

Denkend aan de 'Brouwerij' van het gemeentehuis van Kruibeke, zou het ook nog kunnen de bezoekers een tas koffie aan te bieden. Wie daar langs komt kan meteen aan de koffie zitten... De aankoop van het wachtrijsysteem wordt geraamd op 10.000 euro. (Rolf Duchamps)